云南旅游汽車有限公司2019年服務質量提升咨詢項目招標公告
發(fā)布者:admin     信息來源:原創(chuàng)     發(fā)布時間:2019-04-17    瀏覽次數(shù):3848
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云南旅游汽車有限公司就2019年服務質量提升咨詢項目擬以競爭性談判方式進行采購。


一、采購人名稱:云南旅游汽車有限公司


二、項目編號:YNTACCG-20190408


項目名稱:2019年服務質量提升咨詢項目


三、項目內容:設計并實施公司2019年服務質量提升解決方案,使公司的服務質量得到顯著提升,客戶和乘客滿意度得到明顯提升,包括但不限于以下工作:


優(yōu)化和完善公司的服務標準,幫助公司建立一流的服務標準體系;


培訓和宣貫優(yōu)秀的服務理念、服務標準、操作方法,提升公司相關員工服務理念和能力;


指導和督導各單位嚴格執(zhí)行公司的服務標準;


提供服務滿意度監(jiān)測方案和工具,指導各單位常態(tài)化實施,定期提供滿意度監(jiān)測分析報告。


四、談判采購文件發(fā)放及時間:凡有意參加談判的談判申請人,請于請于 2019 年 4 月 22日前進入華僑城集團電子招采平臺自行下載。


五、供應商資格要求:


1.供應商須具有獨立承擔民事責任和履行合同能力的法人資格,具備有效的營業(yè)執(zhí)照;


2.供應商具有相關培訓經(jīng)驗及資質;


六、遞交報價文件截止時間:2019年4月22日14:00時(北京時間)。


注:在遞交響應文件的同時,請供應商代表攜帶以下材料:


(1)加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復印件;


(2)法人身份證明書。


(3)法定代表人授權委托書。


七、談判地點: 昆明市官渡區(qū)官南大道122號云南旅游汽車有限公司4樓會議室


八、聯(lián)系人:


采購人:云南旅游汽車有限公司


地 址:云南省昆明市官渡區(qū)官南大道122號


聯(lián)系人:楊曦 15368210605


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