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針對4月6日云旅股份公司對吉邁斯公司聯(lián)合黨支部專項巡察情況進行反饋的意見中存在合同管理不規(guī)范,針對該問題公司于2021年4月29日下午組織開展了“合同審批流程”整改培訓,著重提升公司職工合同審批流程的業(yè)務操作能力,進一步規(guī)范合同管理。
培訓內(nèi)容主要包括合同審批流程中的具體步驟,擬定、簽訂合同時需要注意的事項,重點提出日常工作中容易出現(xiàn)的問題,進行解析鞏固,該培訓要求各業(yè)務板塊抽調(diào)兩名以上職工參加,形成AB角,以便交替工作,提升工作效率。
最后,在各位同事的提問交流以及授課人的細心解析過程中圓滿有效完成培訓。
——吉邁斯公司工會組織開展服務禮儀技能培訓
2021年4月30日,西雙版納吉邁斯旅游汽車有限公司工會在景洪市工會的支持下,共同誠邀西雙版納高雅職業(yè)技術培訓學校老師到公司進行了一場有意義的《服務禮儀技能》培訓。
公司總監(jiān)、部門經(jīng)理、普通職工、一線帶團導游及駕駛員共計20余人參加了培訓。培訓內(nèi)容涉及:服務的概念、儀容儀態(tài)、以及遇到投訴如何與服務對象搭建“共情”等多項內(nèi)容進行詳細介紹。現(xiàn)場氣氛積極活躍,職工與授課老師一問一答、身體力行進行現(xiàn)場情景演練,提升員工工作崗位上自身服務水平,利用輕松、愉悅的氛圍達到培訓效果。
“服務”是立行之本,在旅游交通行業(yè)競爭激烈的時期,提職工整體服務水平是服務管理工作的重中之重。公司將持續(xù)努力提升服務管理,利用最有效、最直接的培訓模式提高全員整體服務質(zhì)量,提升公司在同行業(yè)中的綜合競爭實力。
西雙版納吉邁斯旅游汽車有限公司駕駛員周軍,從事駕駛員工作18年,他秉承公司幸福源于安全,公司好我就會好的服務理念,每天都在用平穩(wěn)行駛的車輪,為吉邁斯公司描繪踐行“一帶一路”的壯麗藍圖,在2021年4月30日榮獲云南省五一勞動獎章。為深入貫徹落實黨的十九大精神,繼承和發(fā)揚“五一”勞動精神,工匠精神,2021年5月8日公司黨支部與工會聯(lián)合組織“五一”勞動模范宣講座談會。為增強工作的現(xiàn)場感,座談會選擇在旅游大巴車內(nèi)召開,由支部副書記主持,領導班子、黨員及旅游車駕駛員參加。
座談會上,公司支部副書記代表公司對此次座談會做動員講話,并介紹了周軍同志的先進事跡。希望大家向身邊的模范學習,干一行,愛一行,精一行。堅定“四個自信”,積極行動,團結一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司年度目標而努力奮斗。
周軍同志用樸實的話語,向與會人員分享自己的工作經(jīng)驗和此次榮獲五一獎章的感受,表示珍惜榮譽,保持干勁,始終保持艱苦奮斗、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。感謝公司對他18年在吉邁斯工作的認可,做好模范帶頭作用,把經(jīng)驗傳遞給年輕的同事們,一花不是春,滿園才芳菲,大家一起為公司做出新的貢獻。
為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年,按照汽車公司關于成立“云旅汽車紅色先鋒號”的有關要求,西雙版納吉邁斯旅游汽車公司聯(lián)合黨支部結合當?shù)亟?jīng)營工作的實際情況成立“紅旗車隊”,并于2021年5月6日舉行啟動儀式,支部副書記許建紅主持,全體黨員和10名紅旗車隊隊員參加。
公司把黨史學習和公司實際情況結合起來,從84輛旅游車中選取10輛車成立“紅旗車隊”,紅旗車隊隊員是從入黨積極分子和各級先進生產(chǎn)者中挑選出來的。紅旗車隊通過在車內(nèi)外粘貼建黨一百年圖片,以及“學黨史、感黨恩、聽黨話、跟黨走”的標識,并號召導游和乘客一起跟唱《我和我的祖國》等紅歌,積極營造流動的學習宣傳黨史氛圍;進一步開展好黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合,向乘客做出安全生產(chǎn)“五不兩確?!钡募t旗車隊隊員“特色”承諾。通過紅旗車隊的成立,進一步提升服務質(zhì)量和吉邁斯公司品牌形象。
為加大“紅旗車隊”的日常管理和先鋒示范作用,公司黨支部專門安排了業(yè)務對口的黨員擔任指導員,并邀請互聯(lián)共建的州運政處機關黨支部派員作為紅旗車隊的輔導員,同時發(fā)聲、同向發(fā)力,繼續(xù)深化雙方黨支部的互聯(lián)共創(chuàng)工作。
吉邁斯黨支部通過成立“紅旗車隊”,創(chuàng)新黨史學習教育的方式,讓黨員、一線管理人員、駕駛員、導游和游客們一起,共同參與到黨史學習中,激發(fā)其學習黨史的熱情,提高政治站位,把“悟思想、辦實事、開新局”的要求與公司各工作崗位日常實際緊密結合,扎實推進吉邁斯公司的黨史學習教育工作。不斷提高吉邁斯公司的向心力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力和攻堅力。
編輯:盧云椿
審核:李 莎
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